개인정보처리방침
서울태전(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내드립니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의
회사는 회원가입, 상품 주문,
서비스 이용 과정에서 개인정보 수집·이용에 대한 동의 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 동의 의사를 표시하는 경우 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2-1. 수집 항목
회사는 회원가입, 상품 주문,
배송, 고객상담 및 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
① 회원가입 시
② 상품 주문 및 배송 시
- 수령인
이름
- 배송지
주소
- 연락처
- 결제정보
- 주문상품
정보
③ 해외배송 및 통관 시
④ 마케팅 및 이벤트 참여 시
⑤ 자동 수집 항목
- IP 주소
- 쿠키(Cookie)
- 접속
로그
- 브라우저
및 기기 정보
- 서비스
이용기록
- 광고식별자(ADID/IDFA)
- 방문
일시 및 접속 환경
⑥ 14세 미만 이용자의 경우
2-2. 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지
및 모바일 앱
- 회원가입
및 주문 과정
- 고객센터
문의
- 이벤트
응모
- 제휴사
제공
- 쿠키
및 로그 분석 도구
3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.
① 회원관리
- 회원
식별 및 본인확인
- 부정이용
방지
- 고객
문의 대응
- 공지사항
전달
② 상품 주문 및 배송
- 상품
주문 처리
- 결제
처리
- 국내배송
및 해외배송
- 통관
업무 지원
- 반품
및 환불 처리
③ 서비스 운영 및 개선
- 서비스
이용 통계 분석
- 서비스
품질 개선
- 시스템
보안 및 안정성 확보
④ 마케팅 및 프로모션
- 이벤트
안내
- 맞춤형
광고 제공
- 적립금
지급
- 회원등급
운영
- 프로모션
혜택 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 목적 외로 이용하지 않습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
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보관 항목
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보관 기간
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관련 법령
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계약 또는 청약철회 기록
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5년
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전자상거래법
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대금결제 및 재화공급 기록
|
5년
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전자상거래법
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소비자 불만 및 분쟁처리 기록
|
3년
|
전자상거래법
|
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접속기록
|
3개월
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통신비밀보호법
|
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
5-1. 파기절차
개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 이동되어 관계 법령에
따른 보관기간 종료 후 파기됩니다.
5-2. 파기방법
- 종이
문서: 분쇄 또는 소각
- 전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
6. 개인정보의 제공 및 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
6-1. 국내배송 관련 개인정보 제공
국내배송상품의 배송을 위하여 회원의 이름, 연락처, 주소 등 배송정보가 국내 택배사에 제공될 수 있습니다.
6-2. 해외배송 관련 개인정보 제공
해외배송상품의 경우 통관 및 국제배송을 위하여 회원의 이름, 연락처, 주소, 개인통관고유부호 등이 해외 물류업체, 국제배송업체 및 통관업체에 제공될 수 있습니다.
6-3. 개인정보 처리위탁 현황
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수탁업체
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위탁업무
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제공정보
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국내 택배사
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국내배송
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이름, 연락처, 주소
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PG사
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결제 처리
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결제정보
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서울태전㈜
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쇼핑몰 시스템 운영 및 고객 DB 관리
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회원정보
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DPS (Doorpack
International)
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해외 물류 및 국제배송
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이름, 연락처, 주소, 주문정보
|
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을
규정하고 감독합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 해외배송 서비스 제공을 위하여 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
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이전받는 자
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이전 국가
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이전 항목
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이전 목적
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보유 및 이용기간
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DPS (Doorpack
International)
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미국
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이름, 연락처, 주소, 주문정보, 개인통관고유부호
|
해외 물류 및 국제배송
|
목적 달성 시까지
|
이용자는 개인정보 국외 이전을 거부할 권리가 있으나, 이 경우
해외배송 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 이용자의 권리 및 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제할 수 있으며 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
행사 방법
- 마이페이지
이용
- 고객센터
문의
- 이메일
요청: taejeon@tj1935.com
회사는 이용자의 요청에 대해 지체 없이 조치합니다.
9. 쿠키(Cookie)의
설치 및 거부
회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
또한 서비스 이용 분석 및 맞춤형 광고 제공을 위하여 광고식별자(ADID/IDFA),
접속로그 등을 수집할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.
관리적 조치
기술적 조치
- 접근권한
관리
- 개인정보
암호화
- 보안프로그램
운영
물리적 조치
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 관련 문의 및 불만처리를 위하여 아래와 같이
개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 박민영 부장
- 이메일: taejeon@tj1935.com
12. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해와 관련하여 아래 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
개인정보분쟁조정위원회
13. 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며,
변경 시 홈페이지 공지사항을 통해 사전 안내합니다.