FAQ 배송

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FAQ 배송
  • Q

    배송정책에 대해 궁금합니다.​

    +

    1)배송지역 : 택배 배송이 가능한 모든 지역​

    2)배송방법 : 주문 접수 후 택배 회사를 통해 배송​

    - 일반적으로 결제완료(입금확인)에서 배송까지 영업일 기준(토,일,공휴일 제외) 약 2~5일 걸립니다.​

    도서지역 및 산간지역의 평균배송일보다 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다.​

    3)기본 배송비용 : 3,000원​

        무료배송 : 30,000원 이상 구매시​

        (단, 제주도나 일부 도서산간지역은 배송비 3,000원 추가로 부가됩니다)​

    4) 배송일 : 월~금​


    ※ 유의사항​

    - 명절 전 후 수급과 배송에 어려움이 있으니 사전에 참고하시어 구매 부탁드립니다.​

    - 주문하신 상품에 수급 및 배송 지연이 예상되는 경우에는 고객 센터(1544-5462)에서 별도로 안내를 드리고 있습니다.​

  • Q

    주문 취소했는데 배송을 받았어요.​

    +

    취소하신 상품을 받은 경우 고객센터 (1544-5462)로 문의하시면 확인하여 정확히 안내해 드리겠습니다.​

  • Q

    주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요.​

    +

    고객님이 주문하신 상품과 다른 상품이 도착했을 경우 ​

    1:1 문의게시판 혹은 고객센터(1544-5462)로 문의하시면 주문상품을 빠르고 정확하게 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.​

  • Q

    배송비는 어떻게 되나요?​

    +

    기본 배송비용 : 3,000원​

    무료배송 : 30,000원 이상 구매시​

    (단, 제주도나 일부 도서산간지역은 배송비 3,000원 추가로 부가됩니다)​

  • Q

    상품을 주문했는데 배송 기간은 얼마나 걸리나요?​

    +

    평일 오후 1시 이전 결제 완료시 당일 출고 진행됩니다.​

    배송 완료의 경우 평균 1~2일 정도 소요되나, 택배사 내부 상황에 따라 다소 변동 될 수 있습니다.​

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